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[新港物业]服务升级,新港物业助力优化营商环境
发稿时间:2020-09-24  作者:新港物业  来源:新港物业  文字大小:[][][]

良好的营商环境是吸引力、竞争力,更是创造力、驱动力,哪里营商环境优,服务质量好,办事效率高,企业就发展到哪里,业务就聚集到哪里。为进一步强化企业服务,配合政府部门用心用情做好企业服务工作,新港物业科技城分公司从“强内功”“解难题”“优服务”上做好文章,让入驻企业“遇问题、不慌忙、推开门、找物业”。

在新港物业提供服务的致远国际商务大厦,针对入住企业和客户群体的不同需求,服务中心设计了不同的服务体系和方案。服务中心为企业提供办公楼的工程维修、秩序维护、保洁等后勤服务,接待、会务、行政等工作更延展了服务的外延。为营造更加浓厚的对外开放和招商引资氛围,服务中心进一步改进服务方式,帮助企业出售、出租闲置房屋,提高各入驻企业的资产利用率,进一步树立起“服务招商、服务企业就是服务发展”的理念。在江苏医疗器械生物医药产业(加速器)项目,服务中心积极带领客户参观园区,介绍为企业提供所需的日常办公保障、安全等服务体系和丰富的服务项目,让企业愿意来、留得住、发展好,加强了企业的入驻意愿和归属感。

利用在科技城深耕多年的优势,新港物业搭建起企业和科技城政府之间沟通的桥梁。新落户企业对相关部门的业务、流程不熟悉,物业服务中心主动帮助企业到科技城相关部门办理业务。101park服务中心帮助园内业主到科技城资源规划局办理幕墙变更规划审批手续、 协助业主到投资建设窗口办理装修许可证、到公园绿化管理处为业主代办绿化变更手续等,为园区企业解决实际困难,得到了业主一致好评。

在服务苏高新软件园入驻企业时,新港物业积极配合高新区经发委,运用高新区楼宇经济监测平台,将园区各入驻企业纳入平台库,打造了一处楼宇物业管理机构试点。新港物业团队通过运用线上系统,实现了政府和企业有效衔接,推进了高新区楼宇经济发展的若干扶持政策试行。同时,公司自主开发的智慧服务平台已经覆盖科技城片区20余个项目,为超过500家企业工程报修、在线咨询等提供线上解决方案,增强服务的主动性,提升企业的幸福感。该平台也能动态化管理企业租赁信息,为相关部门招商引资提供参考,为企业发展出谋划策。

服务企业零距离,新港物业将持续提升物业服务理念,加强与企业的粘度,助力优化营商环境,为科技城打造吸引企业强磁场。

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