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[新港物业]当物业服务遇上产业园区和写字楼——新港物业科技城分公司取经绿城“产业服务体系”
发稿时间:2020-11-10  作者:新港物业  来源:新港物业  文字大小:[][][]

在产业园区(写字楼)的服务链条中,物业服务作为最重要的软性服务支撑之一,日益成为产业园区(写字楼)服务体系中的一个重要环节。新港物业科技城分公司集中管理着科技城片区10多个产业园区(写字楼)项目,为提升非住宅项目物业服务的核心竞争力,学习借鉴优秀发展经验,近日,新港物业科技城分公司部分中层赴杭州绿城项目进行考察学习。

考察学习团首先来到绿城集团提供物业服务的浙江杭州知识产权创新产业园,现场工作人员介绍了产业园与政府合作的服务系统使用情况。园区企业可以通过产业园一站式服务大厅的设备,完成车辆违章处理、专利申请、知识产权查询、质押登记等流程,群众办事和企业办公“最多跑一次”得到了充分实现。紧接着,考察学习团现场感受了由绿城集团自主研发的物联网系统建设和运营管理情况。该系统通过物联网平台,可以实时掌握园区的车辆管理、消防系统、电梯监控、能效管理、门禁管理、空置资产等状况。双方就绿城服务在为企业提供全生活场景服务产品方面取得的经验进行交流,在持续的科技化升级过程中,绿城不断创新求变的发展理念给大家留下了深刻印象。

在IN PARK高端装备创新赋能中心,考察学习团进一步了解到绿城集团旗下绿城企服公司如何结合政策与集团旗下自有的服务,打造特色化园区。其产业服务体系为园区的顶层设计、规划咨询、招商运营、物业服务、企业服务等提供了一揽子综合解决方案,契合了园区管理方和园区入住企业的需求和痛点。双方还就园区的日常物业服务、项目运营、智能化管理等内容进行了深入交流。

此次参观学习让大家都受益匪浅。新港物业带队副总表示,绿城集团以科技手段落地服务,全新的管理理念、优质的服务,丰富的物联网应用场景和政企一站化服务平台极大拓展了物业服务的边界。新港物业也将持续开拓工作思路,借鉴绿城优秀做法,深化合作,以产业园区(写字楼)物业服务为突破口,探索服务转型和升级,充分融入企业经济活动,进一步提升新港特色和服务的专业价值。

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